El abogado debe contar con competencias digitales que pueda ayudar a su despacho y a mejorar su productividad.
El uso de la tecnología debe existir en todos los procesos de su trabajo para poder compensar a las nuevas generaciones.
Y no me refiero a los grandes avances tecnológicos que han surgido en nuestra profesión, tales como los robots que resuelven casos o inteligencia artificial que revisa los contratos en las grandes firmas, no, algo más sencillo que sin embargo no ha permeado a todo nuestro gremio.
La tecnología se ha convertido en un desalentador enemigo, bastante silencioso, aún creemos que podemos escapar de ella, la dura realidad es que solo aplazamos lo inevitable. Vemos como los despachos utilizan herramientas de colaboración en la nube, pagos con tarjetas de crédito, algunos le proporcionan al cliente un link para darle seguimiento a sus casos y lo mantengan informado, incluso tenemos abogados que se han vuelto famosos con las publicaciones de sus opiniones en las redes sociales.
No es secreto que la profesión del abogado (entre muchas otras) está saturada, y el mercado a pesar de expandirse, no es suficiente, ya había hablado de la necesidad de especializarse, dejando a un lado la posición del todólogo que le entra a todo caso, y considero que esto va de la mano del uso de la tecnología.
Vayamos directo al grano, ¿cómo puedo utilizar la tecnología en mi despacho o firma?
Administra tus conocimientos
Como mencione anteriormente, especializarte tiene sus ventajas, una de ellas es poder tener una biblioteca virtual, con tus leyes descargadas, jurisprudencia correlacionada con artículos específicos, doctrina de otros países y sentencias de tu interés, siempre cuidado que las tengas a la mano en todo momento, de preferencia en la nube.
Colabora en tiempo real
Usando la misma nube, tus socios y colaboradores pueden trabajar en los mismos proyectos en tiempo real, puedes revisar lo que hacen en todo momento, evitarás llamadas innecesarias, sobre todo estar preguntando quién hace qué y en donde esta.
Formas de cobro
Debes de aceptar pagos con tarjeta, no todos los casos aplican, pero si que las igualas pueden manejarse de esta forma, es muy común que los clientes pongan el pretexto de no tener dinero, pero si ofreces un buen servicio, con gusto pagarán con su tarjeta de crédito con el fin de conservar los servicios que ofreces.
Mantén tu negocio en Internet
Un sitio web es buena idea para un despacho, ya que formaliza tu trabajo, te da una identidad, te brinda emails personalizados @nombredetudespacho.com entre otras virtudes. Algunos creen que las redes sociales pueden reemplazarlo, y no vamos a entrar en debates, lo importante es que estés en internet, que aparezcas en el buscador, que local exista en google maps.
Evita a toda costa llenar tus redes sociales con chistes malos de abogados, presentaciones en powerpoint que solo un abogado entiende, eso no vende, no estás llegando al cliente, a él le interesa saber como los vas a sacar de su problema, como le vas a ahorrar dinero, no le interesa saber como tramitar un amparo, para eso estás tú, he hablado de ese tema para que evites publicitarte de esa manera tan simple y sin efecto.
Si deseas saber como promocionar tu despacho jurídico, puedes visitar mi artículo con ese tema.
