Los denominados derechos ARCO son el conjunto de acciones a través de las cuales una persona física puede ejercer el control sobre sus datos personales. Y son seis: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación y Portabilidad.
Se trata de derechos cuyo ejercicio es personalísimo. Es decir, que sólo pueden ser ejercidos por el titular de los datos, por su representante legal o por un representante acreditado, de forma que el responsable del fichero puede denegar estos derechos cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acredite que actúa en su representación.
El ejercicio de estos derechos ARCO se debe llevar a cabo mediante medios sencillos y gratuitos puestos a disposición por el responsable (ya sea un particular o el gobierno).
Derecho de Acceso
El derecho de acceso es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de Rectificación
Es la forma en que puedes modificar tus datos los cuales resulten ser inexactos o incompletos.
Derecho de Cancelación
Puedes solicitar que se dejen de usar tus datos y se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos (de aquí surge el llamado “derecho al olvido“).
Derecho de Oposición
Derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los supuestos en que:
- No sea necesario su consentimiento para el tratamiento,
- Se trate de ficheros de prospección comerciales o
- Tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
¿Cómo ejerzo mis derechos ARCO?
En este apartado te explicare paso a paso lo que debes hacer para presentar una solicitud de derechos ARCO:
1.- Localiza el aviso de privacidad de la empresa que tiene tus datos.
2.- Lee con detenimiento el documento e identifica los datos a donde hacer llegar la solicitud, puede ser un email o una dirección física.
3.- También en el documento se encuentra el procedimiento para enviar tu solicitud, pero por ley debe contener al menos los siguientes requisitos.
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos antes mencionados, y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
¿Qué pasa si me niegan mis derechos ARCO?
En el caso de que una empresa te niegue tus derechos ARCO, debes saber que existe un recurso, llamado procedimiento de protección de derechos, en el cual presentas presentas tu inconformidad ante el INAI.
El INAI es la autoridad que garantiza la protección de tus datos, con este procedimiento, la autoridad requerirá a la empresa para que en un corto plazo responda el porque se negó a responder tu solicitud de derechos ARCO. Si el INAI resuelve que incurre en alguna infracción, sancionará a la empresa.
